A gestão de anúncios online tornou-se uma parte crucial do crescimento empresarial. Plataformas como Facebook Ads e Google Ads permitem às empresas alcançar os seus clientes ideais, gerar leads e aumentar as vendas como nunca antes. No entanto, muitas empresas em Moçambique e além ainda estão a perder dinheiro com anúncios devido a erros simples e evitáveis.

Se já gastou dinheiro a impulsionar publicações ou a criar campanhas no Google sem ver resultados, não está sozinho.

Este artigo destaca os principais erros que as empresas cometem com Facebook e Google Ads, por que acontecem e dicas práticas para os corrigir e obter melhores resultados e maior retorno sobre o investimento (ROI).

1. Não Ter Objetivos Claros Antes de Criar Anúncios

Um dos maiores erros é lançar campanhas sem objetivos bem definidos.

Está a tentar:

Aumentar o tráfego do website?
Gerar leads?
Receber mensagens no WhatsApp?
Aumentar o reconhecimento da marca?
Impulsionar vendas?

Quando não define um objetivo, os seus anúncios ficam sem direção.

Por que isto é um problema
Tanto o Facebook (agora sob a Meta Platforms) como o Google utilizam objetivos de campanha para otimizar os anúncios. Se escolher o objetivo errado, o anúncio será mostrado ao público errado.

Por exemplo:

Escolher “Engagement” quando quer vendas
Escolher “Traffic” quando quer conversões

Como corrigir

Defina um objetivo claro.
Escolha o objetivo de campanha correspondente.
Meça o sucesso com base nesse objetivo.

2. Tentar Alcançar Toda a Gente em Vez de um Público Específico

Outro erro comum é tentar atingir “toda a gente”.

Muitos empresários pensam:
“Quanto mais pessoas virem o meu anúncio, melhor.”

Isso não é verdade.

Por que segmentação ampla falha
Se vende produtos para bebés, anunciar para pessoas entre 18–60 anos sem focar em pais é desperdiçar orçamento.

Com Facebook Ads pode:

Segmentar por idade
Localização
Interesses
Comportamento
Criar públicos personalizados

Com Google Ads pode:

Usar palavras-chave específicas
Segmentar intenção de pesquisa
Usar dados demográficos
Fazer remarketing

Como corrigir

Defina o perfil do cliente ideal.
Reduza o público.
Use públicos personalizados e semelhantes.
Teste diferentes segmentos.

Lembre-se: um público menor e relevante tem melhor desempenho do que um público grande e aleatório.

3. Impulsionar Publicações em Vez de Usar o Ads Manager

Muitas empresas dependem apenas do botão “Impulsionar Publicação”.

Embora seja simples, é muito limitado.

Por que impulsionar é um erro

Segmentação limitada
Poucas opções de otimização
Sem rastreamento avançado
Resultados fracos em conversões

O Facebook Ads Manager oferece:

Segmentação avançada
Testes A/B
Pixel
Otimização para conversões

Como corrigir
Deixe de depender apenas do “boost”.

Aprenda a usar o Ads Manager corretamente. Pode parecer complexo no início, mas dá controlo total da sua estratégia.

4. Ignorar o Poder das Palavras-chave no Google Ads

No Google Ads, as palavras-chave são tudo.

Muitas empresas:

Escolhem termos muito genéricos
Ignoram palavras-chave negativas
Não analisam a intenção de pesquisa

Exemplo:
Se vende “cadeiras de escritório em Maputo” mas usa apenas “cadeiras”, o anúncio pode aparecer para pesquisas irrelevantes.

Resultado: dinheiro desperdiçado.

Como corrigir

Use palavras-chave específicas (ex: “cadeiras ergonómicas de escritório em Maputo”).
Adicione palavras-chave negativas.
Use ferramentas de pesquisa.
Alinhe o anúncio com a intenção do utilizador.

5. Texto de Anúncio Fraco e Mensagem Ineficaz

Mesmo com boa segmentação, um anúncio fraco pode arruinar tudo.

Erros comuns:

Ser vago
Falar apenas da empresa
Sem chamada para ação (CTA)
Texto excessivo
Sem apelo emocional

Exemplo fraco:
“Somos a melhor empresa de marketing digital. Contacte-nos.”

Não explica:

O problema
O benefício
Por que agir agora

Como corrigir
Um bom anúncio deve:

Focar no cliente
Apresentar um problema
Oferecer solução
Ter um CTA forte
Destacar benefícios

Exemplo melhor:
“Está com dificuldades em gerar leads? As nossas estratégias ajudam empresas em Moçambique a gerar leads qualificados em 30 dias. Marque uma consulta gratuita hoje.”

6. Não Instalar Ferramentas de Rastreamento (Pixel & Conversões)

Fazer anúncios sem rastreamento é como conduzir à noite sem faróis.

Muitas empresas:

Não instalam o Facebook Pixel
Não configuram conversões no Google
Não medem ROI

Sem isso, não pode:

Saber quais anúncios funcionam
Fazer remarketing
Otimizar vendas

Como corrigir

Instale o Facebook Pixel
Configure conversões no Google Ads
Acompanhe compras, formulários e chamadas
Analise resultados semanalmente

7. Enviar Tráfego para uma Landing Page Fraca

Muitas empresas ignoram o destino do tráfego.

Erros comuns:

Site lento
Sem CTA claro
Informação excessiva
Não otimizado para telemóvel
Falta de credibilidade

Por que isto importa
Mesmo o melhor anúncio não salva um site fraco.

Em Moçambique, muitos utilizadores usam telemóvel. Se o site não estiver otimizado, perde clientes imediatamente.

Como corrigir

Simplifique a página
Use um CTA claro
Otimize para mobile
Adicione testemunhos
Garanta carregamento rápido

8. Não Testar Diferentes Anúncios (Sem Testes A/B)

Outro erro é usar apenas um anúncio.

Publicidade digital é teste.

Deve testar:

Títulos
Imagens
Públicos
CTAs

Como corrigir

Crie várias versões
Compare desempenho
Escale o melhor anúncio

9. Desistir Demasiado Cedo

Algumas empresas desistem após poucos dias.

Os anúncios precisam de:

Tempo
Dados
Testes

Como corrigir

Dê tempo às campanhas
Evite mudanças constantes
Otimize com base em dados

10. Focar Apenas em Vendas e Ignorar o Reconhecimento de Marca

Nem todos os anúncios devem vender diretamente.

Muitas empresas ignoram:

Reconhecimento de marca
Visualizações de vídeo
Engagement

Os clientes precisam:

Ver a marca
Confiar
Comprar

Como corrigir
Crie um funil:

Topo: Awareness
Meio: Engagement
Fundo: Conversão

Como Ter Sucesso com Facebook e Google Ads

Ter sucesso não é sorte, é estratégia.

Para evitar desperdícios:

Defina objetivos claros
Segmente corretamente
Use rastreamento
Crie bons anúncios
Otimize páginas
Teste sempre
Tenha paciência

Empresas que encaram publicidade digital como investimento de longo prazo obtêm melhores resultados.

Se quer crescer online, aprenda a usar estas plataformas ou trabalhe com um profissional.

Quando bem utilizados, Facebook e Google Ads podem:

Aumentar visibilidade
Gerar leads qualificados
Impulsionar vendas
Escalar o negócio

Evite estes erros, aplique a estratégia certa e transforme os seus anúncios numa verdadeira máquina de receitas.